수리 사례

2026. 7. 1. 작업

증상

현재 운행하고 있는 차량은 ev6인대 6개월전에 3way밸브를 유상수리 했습니다 근대 오늘 집으로 우편물이 온걸 보니 동일한 부품을 무상수리 해주는거 같더라구요 그래서 궁금한게 혹시 동일 부품을 6개월전에 수리 했지만 리콜이 아닌 무상수리 부분이라 저는 환불을 받는게 어려운걸가요?

처리 내용

어려움 무상수리 : 불편을 수리해주는거 리콜 : 안전에 관련된 부분이라 법적 강제해당 | 제미나이가 알려준 답변이요 [기아 EV6 3WAY 밸브 유상수리비 환불 신청 안내] ■ 환불 신청 자격 - 무상수리 공지 전(6개월 전), 동일 부품(3WAY 밸브)을 오토큐 또는 지정 서비스센터에서 자비로 유상 수리한 경우 소급 환불 가능. ■ 필수 준비 서류 (5종) 1. 자동차등록증 2. 차량 소유주 신분증 3. 수리비 영수증 (또는 신용카드 매출전표) 4. 자동차 점검·정비 명세서 (수리했던 정비소에서 재발급 가능) 5. 통장 사본 (환불금 입금용) ■ 환불 신청 절차 1. 기아 고객센터(080-200-2000) 전화 확인 - "EV6 3WAY 밸브 무상수리 통지서를 받았는데, 몇 달 전 유상 수리한 건에 대해 소급 환불 신청을 하려고 합니다. 어디로 서류를 접수하면 되나요?"라고 문의. 2. 수리 정비소에서 '정비 명세서' 및 '결제 영수증' 재발급. 3. 안내받은 직영 서비스센터 또는 오토큐에 서류 제출 및 환불 신청서 작성. ※ 주의: 공식 오토큐나 직영 서비스센터가 아닌 '사설 카센터'에서 수리하신 경우 환불이 제한될 수 있으니 꼭 고객센터에 먼저 확인하시기 바랍니다. | 무상수리를 이전에 유상으로 수리하면 소급적용 해주는걸로 아는데 문의해보시죠